Disclaimer

1.Bukan jaminan hasil

JAGA AI membantu menjawab pelanggan dan mencatat order, tetapi tidak menjamin peningkatan penjualan atau closing tertentu. Hasil bergantung pada banyak faktor di luar kendali kami — kualitas produk, harga, penawaran, traffic iklan, dan kondisi pasar.

2.Risiko klien WhatsApp unofficial

JAGA AI terhubung ke WhatsApp memakai klien unofficial (pustaka Baileys), bukan API resmi WhatsApp Business. Ada risiko pembatasan atau pemblokiran (ban) dari Meta terhadap nomor Tenant, dan protokol WhatsApp dapat berubah sewaktu-waktu sehingga menyebabkan gangguan. Risiko ini melekat pada nomor Tenant dan sebagian di luar kendali JAGA AI. Selengkapnya di Syarat & Ketentuan dan FAQ.

3.Keterbatasan AI

Jawaban bot dihasilkan oleh model AI dan bisa keliru atau tidak akurat. Tenant wajib mengawasi melalui dashboard dan dapat mengambil alih percakapan (takeover) kapan saja. Tinjau output penting sebelum diandalkan untuk keputusan bisnis.

4.Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin uptime 100%. Layanan dapat terganggu karena pemeliharaan, perubahan protokol WhatsApp, atau gangguan di luar kendali kami. HP yang tertaut perlu sesekali online (±14 hari) agar sesi WhatsApp tetap aktif.

5.Tanggung jawab Tenant

Tenant bertanggung jawab atas kepatuhan pada hukum yang berlaku dan ketentuan pihak ketiga (termasuk WhatsApp/Meta), kebenaran data toko, serta supervisi atas percakapan bot terhadap pelanggannya.

6.Pengelola & kontak

JAGA AI dioperasikan oleh PT Dea Digital Media dengan nama dagang DIMENSI Labs, berbasis di Indonesia dan tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan: halo@jagaai.id · WhatsApp +62 852-7212-7441.