Fitur-fitur JAGA AI.

Semua percakapan WhatsApp dalam satu layar. Mau ambil alih? Balas langsung dari console — pesanmu tetap sampai ke pelanggan lewat WhatsApp mereka. Ada draft balasan dari AI, skor keyakinan, safety check, plus memori tiap pelanggan. Agent yang kerja, kamu yang pegang kemudi kapan saja.

Buka pagi, langsung tahu toko jalan ke mana: closing hari ini, nilai penjualan, eskalasi, sesi aktif, sampai grafik closing 14 hari terakhir. Yang butuh perhatian langsung nongol di atas — tidak ada lagi nebak-nebak kondisi toko.

Tiap chat dibedah, bukan cuma ditampung. AI Resolution Engine membaca niat pelanggan, sinyal pembelian, timeline order, sampai deteksi risiko & konflik — lengkap dengan case board: isu utama, prioritas, dan root cause. Kamu paham tiap percakapan tanpa scroll panjang.

Semua yang butuh tangan manusia terkumpul rapi: eskalasi, transfer yang menunggu bukti bayar, sampai case yang sedang ditangani. Tim kamu tahu persis mana yang harus dipegang duluan — sekali klik langsung buka console-nya.

Database pelanggan yang tumbuh sendiri tiap chat masuk. Lihat siapa yang dilayani agent, siapa yang perlu eskalasi, dan berapa pesan masuk hari ini. Riwayat tiap pelanggan tersimpan — tidak ada customer yang ke-lupa.

Total percakapan, closing, nilai, dan konversi — semua dalam grafik yang gampang dibaca. Lihat konversi naik-turun tiap hari dan tahu persis apa yang bikin closing. Keputusan iklan & stok jadi berdasar data, bukan feeling.

Tiap pertanyaan yang belum bisa dijawab agent dikumpulkan otomatis di sini. Kamu tinggal lengkapi jawabannya di Katalog & SOP — dan agent langsung makin akurat. Tiap pertanyaan yang lolos jadi pelajaran, bukan kehilangan.

Tidak ada lagi closing yang hilang di tumpukan chat. Total order, gross & net sales, COD vs transfer, produk terlaris, sampai RTS & duplikat — semua otomatis terekam. Butuh laporan? Export Excel sekali klik.

Spend, CTR, CPC, CPM, CPA, dan ROAS dari Google, Meta, dan TikTok — plus breakdown per campaign. Tahu persis iklan mana yang jadi duit dan mana yang cuma bakar uang, disandingkan langsung dengan closing-nya. (Bukan cuma chatbot, kan?)

Semua order tampil rapi — produk, alamat, kecamatan, kota, COD/transfer — dan bisa diedit langsung di baris. Lalu tekan satu tombol: kirim semua ke ekspedisi sekaligus lewat aggregator. Tidak perlu ketik ulang alamat satu-satu, booking massal langsung jalan.

Stok gudang kepantau otomatis per produk — begitu stok menipis atau habis, COD ke-tahan biar tidak over-sell. Order transfer diverifikasi pembayarannya dulu, baru di-booking ke ekspedisi dan nomor resi keluar sendiri. Label pengiriman siap cetak langsung dari dashboard. Satu alur dari closing sampai paket jalan, tanpa pindah-pindah tools.