FAQ / 001 Jawaban sebelum mulai
Tanya langsung.
Jawab tanpa ditutup-tutupi.
Termasuk keterbatasan dan risikonya. Lebih baik kamu tahu sejak awal daripada menemukan kejutan setelah mulai.
Lihat hargaProduk & cara kerja
Apa itu JAGA AI?+
JAGA AI adalah AI Agent untuk toko online yang menangani calon pembeli di WhatsApp, membantu sampai closing, meneruskan order ke fulfillment, lalu menjaga pengiriman sampai barang diterima.
Apakah JAGA AI cuma chatbot FAQ?+
Tidak. JAGA AI memahami kebutuhan, merekomendasikan produk, menghitung harga dan ongkir, melakukan follow-up, mencatat order, serta memantau pengiriman.
Dari mana JAGA AI tahu aturan toko saya?+
Dari katalog, harga, promo, area COD, gaya bicara, dan SOP yang kamu isi.
Chat & kendali tim
Apakah chat-nya terasa seperti robot?+
JAGA AI memakai bahasa Indonesia natural, bubble typing, dan jeda balasan. Gaya bicara dapat disesuaikan dengan tokomu.
Bisakah admin mengambil alih?+
Bisa. Tim dapat mengambil alih kapan saja, dan JAGA AI melakukan handoff saat kasus membutuhkan keputusan manusia.
Apakah JAGA AI bisa salah?+
Bisa. Semua sistem AI memiliki kemungkinan salah. Karena itu data dan SOP harus lengkap, percakapan dapat dipantau, dan kasus sensitif diteruskan ke manusia.
Order & pengiriman
Apa yang terjadi setelah closing?+
Detail pembeli, produk, alamat, pembayaran, dan total dirapikan menjadi order lalu diteruskan ke fulfillment.
Apa itu Realtime Resi?+
JAGA AI membaca status kurir terbaru dan menjawab pertanyaan pembeli tanpa admin mengecek resi manual.
Apa itu Realtime Undel?+
Realtime Undel mendeteksi pengiriman gagal, menghubungi pembeli, dan membantu menjadwalkan ulang sebelum paket COD telanjur kembali.
Harga & percobaan
Berapa biayanya?+
Setup Rp 500.000 sekali, admin Rp 300.000 per toko per bulan, dan Rp 7.500–8.500 per closing sesuai volume. Admin gratis jika bulan sebelumnya mencapai minimal 1.000 closing.
Apakah semua fitur termasuk?+
Ya. Tidak ada pemisahan paket Basic dan Pro. Semua tier mendapat fitur utama yang sama.
Ada masa percobaan?+
Ada: 10 closing pertama gratis atau 7 hari, mana yang tercapai lebih dulu, dan nggak perlu bayar.
WhatsApp, keamanan & risiko
Bagian ini penting. Jangan dilewati.
Apakah memakai API resmi WhatsApp?+
Saat ini tidak. JAGA AI menggunakan koneksi WhatsApp unofficial. Ada risiko pembatasan nomor atau gangguan ketika protokol WhatsApp berubah. Pertimbangkan risiko ini sebelum memakai nomor bisnis utama.
Kalau koneksi terputus?+
Tim dapat menyambungkan ulang nomor. Data katalog, SOP, pelanggan, dan order disimpan terpisah dari sesi WhatsApp.
Data apa yang diproses?+
Data yang dibutuhkan untuk percakapan dan order, seperti nama, nomor WhatsApp, alamat, produk, pembayaran, dan riwayat interaksi. Baca Kebijakan Privasi.
STILL HAVE QUESTIONS?